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Qna 블로그 뉴스 브리핑
    '애플의 선심', "노후 아이폰 배터리 교체해 준다고?"…"한번 해봐"
  • 최근 애플이 구형 아이폰 배터리를 할인가에 교체해 준다고 해서 공식 수리(AS) 센터를 찾았지만 헛걸음만 했네요…." 2년 넘게 아이폰6S 플러스를 사용하고 있다는 이 모(28)씨는 "배터리 잔고가 없다"는 짧은 AS센터 측...
  • 애플에 치이고 중국에 밀리고…"삼성전자 혁신만이 살 길"
  • 이 교수는 이어 "애플 아이폰X의 안면인식 기능에 소비자들이 호평을 보내듯 혁신의 영역이 남아 있다"며... 양현미 서울대 수리과학부 교수(전 세계이동통신사업자연합회 최고전략책임자)는 "중국 업체가 쏟아 붓는...
  • [르포] "아이폰 배터리 교체, 어떻게 해요?"
  • 상담 편의를 위해 방문 이유 및 사용하는 아이폰 기종 등을 미리 제출한다.  디스플레이 액정 수리 등 다른 문제로 센터를 찾은 고객들도 배터리 교체에 관심이 많았다.  한 고객은 매장 직원에게...
  • [박세정의 현장에서]고의성능 저하, 사면초가 애플
  • 날씨만 추워지면 배터리가 ‘광탈’할 때에도, 부분 수리가 되지 않아 손톱만한 액정 상처에도 리퍼폰으로 바꿔야 할 때에도, ‘아이폰을 고집했던‘ 애플 마니아였다. 하지만 최근 고의로 구형폰의 성능을 낮춘 이른바...
  • 애플 소송서 이기면 받을 수 있는 배상액은?
  • 소비자들이 이번 피해와 관련해 지불한 사례에는 배터리·기기의 교체나 수리, 기기 유상교체(리퍼), 신형 아이폰 구입 등이 포함된다. 각 비용은 배터리 교체의 경우 애플이 최근 인하하기 전 금액인 10만원, 수리·리퍼...